質問：
通話録音をダウンロードする際に、対象期間で絞り、複数のデータを一括でダウンロードすることは可能か？

回答：
IW-VisualBoxの通話録音ファイルダウンロード機能を利用するのはいかがでしょうか？
実際に行われる処理としては1件1件のダウンロードですが、対象ファイルを複数指定することが可能ですので、Genesys Cloudのインタラクション画面から行うより操作が容易と考えます。IW-VisualBoxでの通話録音一括ダウンロードの方法については、こちらを参照ください。

IW-VisualBoxについて知りたい方は「オリジナルアプリケーション」をご覧ください。